Jest wiele powodów, by pracować w Mercedes-Benz. Fascynujące samochody, innowacyjna technika, zmotywowane zespoły, różnorodne ścieżki rozwoju zawodowego czy nowoczesne środowisko pracy to tylko kilka z nich. Dołącz do nas i przekonaj się, że Twoja kariera może wskoczyć na jeszcze wyższe obroty.
Asystent Biura Obsługi Klienta (Samochody Ciężarowe)
małopolskie, Modlniczka (pow. krakowski)
Dlaczego warto u nas pracować?
Stabilne warunki zatrudnienia, umowa o pracę
System szkoleń, programy rozwojowe, dostęp do platformy e-learningowej (j. angielski i j. niemiecki)
Program Rekomendacji Pracowników
Spotkania okolicznościowe oraz integracyjne
Prywatna opieka medyczna i ubezpieczenie na życie
Karta MultiSport
Konkursy pracownicze, upominki okolicznościowe, nagrody jubileuszowe
Niezbędne oraz dodatkowe narzędzia pracy
Atrakcyjny system wynagrodzeń
Jakie będą Twoje zadania?
- Wsparcie Doradców Serwisowych Samochodów Ciężarowych w procesie obsługi Klienta
- Aktywne przyjęcie pojazdu z Klientem wraz z opisem stanu pojazdu
- Monitorowanie realizacji zleceń
- Przygotowywanie samochodu (wraz z dokumentacją) do wydania Klientowi
- Wyceny usług serwisowych i części
- Samodzielna obsługa zleceń wewnętrznych działu handlowego
- Udzielanie odpowiedzi na zapytania techniczne Klientów
- Bieżąca współpraca z innymi działami firmy w zakresie rozpatrywanych zgłoszeń
- Wykonywanie dodatkowych zadań związanych z pracą Serwisu
Czego oczekujemy?
- Wykształcenia minimum średniego (preferowane w obszarze mechaniki pojazdowej)
- Zainteresowania branżą motoryzacyjną
- Wysokiej kultury osobistej i umiejętności efektywnej komunikacji z Klientem
- Umiejętności pracy w zespole
- Umiejętności organizacji pracy własnej
- Odporności na stres
- Zdolności do pracy pod presją czasu i w dynamicznym środowisku
- Rzetelności, dokładności i zaangażowania w wykonywaną pracę
- Znajomości podstawowych programów biurowych (MS Office)
- Gotowości do podnoszenia kwalifikacji zawodowych przez uczestnictwo w szkoleniach
- Prawa jazdy kat.: B (mile widziana kat.: C)
Mile widziane:
- Doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku lub w branży motoryzacyjnej
- Znajomość j. angielskiego i/lub j. niemieckiego
- Znajomość technicznej budowy pojazdów
- Znajomość systemów CRM