Jest wiele powodów, by pracować w Mercedes Benz. Fascynujące samochody, innowacyjna technika, zmotywowane zespoły, różnorodne ścieżki rozwoju zawodowego czy nowoczesne środowisko pracy to tylko kilka z nich. Dołącz do nas i przekonaj się, że Twoja kariera może wskoczyć na jeszcze wyższe obroty.
Konsultant/ka w dziale Business Development Center
podkarpackie, Rzeszów
Dlaczego warto u nas pracować?
Stabilne warunki zatrudnienia, umowa o pracę
System szkoleń, programy rozwojowe, dostęp do platformy e-learningowej (j. angielski i j. niemiecki)
Program Rekomendacji Pracowników
Spotkania okolicznościowe oraz integracyjne
Prywatna opieka medyczna i ubezpieczenie na życie
Karta MultiSport
Konkursy pracownicze, upominki okolicznościowe, nagrody jubileuszowe
Niezbędne oraz dodatkowe narzędzia pracy
Atrakcyjny system wynagrodzeń
Jakie będą Twoje zadania?
- Obsługa telefoniczna Klientów - odbieranie połączeń telefonicznych oraz prowadzenie korespondencji mailowej
- Analiza potrzeb Klientów
- Umawianie wizyt serwisowych oraz wizyt handlowych
- Aktywna praca w systemie CRM
- Realizacja ustalonych wskaźników (KPI)
- Praca zgodnie ze standardami jakości obsługi Klienta marki Mercedes Benz
Czego oczekujemy?
- Wykształcania min. średnie
- Mile widziane doświadczenie w bezpośredniej obsłudze Klienta i/lub telefonicznej obsłudze Klienta
- Dużym atutem będzie zainteresowanie branżą motoryzacyjną
- Płynnej znajomość języka polskiego w mowie i piśmie
- Znajomości języka angielskiego na poziomie podstawowym
- Znajomości MS Office – w szczególności MS Excel
- Komunikatywności
- Wysokiej kultury osobistej i swobody w rozmowie telefonicznej
- Pozytywnego nastawienie oraz bardzo dobrej organizacji pracy własnej
- Łatwości w nawiązywaniu kontaktu
- Umiejętność pracy w zespole