Motoryzacja to Twoja pasja? Chcesz pracować w nowoczesnym środowisku i otworzyć przed sobą atrakcyjne ścieżki rozwoju zawodowego? Stań się częścią zespołu Mercedes-Benz, w którym to Ty usiądziesz za kierownicą na drodze ku satysfakcjonującej karierze.
Asystent Biura Obsługi Klienta (k/m)
małopolskie, Nowy Sącz
Dlaczego warto u nas pracować?
Stabilne warunki zatrudnienia, umowa o pracę
System szkoleń, programy rozwojowe, dostęp do platformy e-learningowej (j. angielski i j. niemiecki)
Program Rekomendacji Pracowników
Spotkania okolicznościowe oraz integracyjne
Prywatna opieka medyczna i ubezpieczenie na życie
Karta MultiSport
Konkursy pracownicze, upominki okolicznościowe, nagrody jubileuszowe
Niezbędne oraz dodatkowe narzędzia pracy
Atrakcyjny system wynagrodzeń
Jakie będą Twoje zadania?
- Wspieranie Doradców Serwisowych w procesie obsługi Klienta
- Wykonywanie aktywnego przyjęcia pojazdu z Klientem wraz z opisem stanu pojazdu
- Monitorowanie realizacji zleceń
- Przygotowywanie samochodu (wraz z dokumentacją) do wydania Klientowi
- Wykonywanie dla Klienta wycen usług serwisowych i części
- Udzielanie odpowiedzi na zapytania techniczne Klientów
- Bieżąca współpraca z innymi działami firmy w zakresie rozpatrywanych zgłoszeń
- Budowanie pozytywnego wizerunku marki
Czego oczekujemy?
- Wykształcenia min. średniego/technicznego
- Zainteresowania branżą motoryzacyjną
- Orientacji na Klienta
- Odporności na stres i umiejętności podejmowania decyzji pod presją czasu
- Umiejętności nawiązywania kontaktów, pracy w zespole, talentu organizacyjnego
- Znajomości języka angielskiego w stopniu komunikatywnym
- Znajomości programów pakietu MS Office
- Czynnego prawa jazdy kat. B.